1)Προσωπική Παραλαβή της παραγγελίας σας από το φυσικό κατάστημα της εταιρείας μας:
Κάνοντας την παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας www.venuselectronics.gr . Έχετε δυνατότητα να πληρώσετε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας μετρητοίς ή με πιστωτική κάρτα. Επίσης μπορείτε να πληρώσετε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και να παραλάβετε τα προϊόντα σας από το κατάστημα μας στην ΠΕΡΓΑΜΟΥ 28 , ΑΘΗΝΑ , ΤΚ:10446 κατά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος. Ο χρόνος προετοιμασίας τις παραγγελίας είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες.
Απαραίτητη προϋπόθεση να προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία στο 2108662442
-Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς
των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε :
EUROBANK: GR740 2600 4800 0027 0200046768
ΠΕΙΡΑΙΩΣ : GR7801720180005018101734514
ALPHA BANK : GR7801401010101002101174890
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: GR650110110000011100542759
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ :ΚΑΡΑΜΑΝΙΔΟΥΕ ΕΥΤΕΡΠΗ
και στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής στο orders@venuselectronics.gr. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, γίνεται κράτηση της παραγγελία σας.
2)ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ ΕΛΤΑ (courier)
Τρόποι πληρωμής :
-Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
-Με αντικαταβολή
πληρώνεται το κόστος της παραγγελίας σας στον υπάλληλο της courier (για την αντικαταβολή ισχύουν επιπλέον έξοδα +3.00 ευρώ)
-Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε :
EUROBANK: GR740 2600 4800 0027 0200046768
ΠΕΙΡΑΙΩΣ : GR7801720180005018101734514
ALPHA BANK : GR7801401010101002101174890
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: GR650110110000011100542759
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ :ΚΑΡΑΜΑΝΙΔΟΥΕ ΕΥΤΕΡΠΗ
και στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής στο orders@venuselectronics.gr. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
3) ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Τρόποι πληρωμής :
-Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
-Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε :
EUROBANK: GR740 2600 4800 0027 0200046768
ΠΕΙΡΑΙΩΣ : GR7801720180005018101734514
ALPHA BANK : GR7801401010101002101174890
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: GR650110110000011100542759
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ :ΚΑΡΑΜΑΝΙΔΟΥΕ ΕΥΤΕΡΠΗ
Σημείωση:Τα έξοδα αποστολής δεν προστίθενται στο τελικό κόστος της παραγγελίας σας καθώς κάθε μεταφορική εταιρεία έχει δικό της τιμοκατάλογο και δεν υπάρχει δυνατότητα υπολογισμού του κόστους. Τα έξοδα αποστολής τα πληρώνετε κατά την παράδοση του δέματος σας από την μεταφορική εταιρεία ενώ η εταιρεία <<ΚΑΡΑΜΑΝΙΔΟΥ ΕΥΤΕΡΠΗ >> δεν φέρει καμία ευθύνη για το κόστος των εξόδων μεταφοράς που θα σας ζητηθεί από την εκάστοτε μεταφορική εταιρεία. Ωστόσο έχετε την δυνατότητα επιλογής της δική σας μεταφορικής εταιρείας, σημειώστε τα στοιχεία ΕΠΩΝΥΜΙΑ & ΤΗΛΕΦΩΝΟ στις σημειώσεις πελάτη κατά την διαδικασία υποβολής της παραγγελίας σας.
4)ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΑΠΟ ΥΠΑΛΛΗΛΟ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΜΑΣ
Ο τρόπος αυτός ισχύει για παραδόσεις εντός Αθηνών ,Πειραιά & γειτονικών δήμων και για παραγγελίες άνω των 50,00ευρώ. Η παράδοση γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών και δεν επιβαρύνεται ο πελάτης έξοδα αποστολής . Σε κάθε περίπτωση προηγείται επικοινωνία πριν την παράδοση της παραγγελίας.
Τρόποι πληρωμής :
-Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
-Με αντικαταβολή
πληρώνεται το κόστος της παραγγελίας σας στον υπάλληλο της εταιρείας μας
προεξοφλείτε την παραγγελία σας σε κάποια από τις παρακάτω τράπεζες
EUROBANK: GR740 2600 4800 0027 0200046768
ΠΕΙΡΑΙΩΣ : GR7801720180005018101734514
ALPHA BANK : GR7801401010101002101174890
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: GR650110110000011100542759
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ :ΚΑΡΑΜΑΝΙΔΟΥΕ ΕΥΤΕΡΠΗ
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Υπάρχουν περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να καθυστερήσει στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
Σε περίπτωση που η εταιρεία courier δεν μπορεί να σας εντοπίσει.
Η εταιρεία << ΚΑΡΑΜΑΝΙΔΟΥ ΕΥΤΕΡΠΗ>> δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν από υπαιτιότητα της εταιρείας courier ή μεταφορικής εταιρείας. Σε περίπτωση καθυστέρησης της παραγγελίας είναι ευθύνη του πελάτη να αναζητήσει την παραγγελία του και σε περίπτωση αδυναμίας εύρεσης του δέματος καλείτε να επικοινωνήσει μαζί μας το συντομότερο δυνατό.